Zgodnie z rozporządzeniem w sprawie swobodnego przepływu pracowników wewnątrz Unii (UE 492/2011), pracownicy UE mają być traktowani na równi z obywatelami niemieckimi w zakresie zatrudnienia, wynagrodzenia i innych warunków pracy. Równe traktowanie obejmuje w rzeczywistości i w prawie wszystko, co wiąże się z faktycznym wykonywaniem działalności jako pracownik i zapewnieniem mieszkania. Konieczne jest również usunięcie wszystkich przeszkód w mobilności pracowników, w szczególności w odniesieniu do warunków integracji rodziny pracownika w państwie przyjmującym.

Aby zapewnić równe traktowanie pracowników UE i ich rodzin w praktyce, Urząd ds. Równego Traktowania kieruje swoje usługi zarówno do pracowników UE i ich rodzin oraz do specjalistów z istniejących struktur doradczych tudzież multiplikatorów.

Konkretne zadania Biura ds. Równego Traktowania to:

• zapewnianie niezależnej pomocy prawnej lub innej pomocy pracownikom UE i ich rodzinom poprzez niezależne udzielanie innego wsparcia w formie doradztwa i kierowania do doradców.
• Udzielanie informacji na temat prawa do swobodnego przepływu pracowników w kilku językach urzędowych państw członkowskich UE.
• Przeprowadzanie lub zlecanie niezależnych badań i analiz oraz publikowanie niezależnych sprawozdań i formułowanie zaleceń politycznych
• Wspieranie współpracy i wymiany informacji w ramach istniejących struktur doradczych w Niemczech oraz pełnienie funkcji punktu kontaktowego dla wszystkich podmiotów działających w ramach swobodnego przepływu pracowników.
• Działanie jako punkt kontaktowy dla podobnych instytucji w innych państwach członkowskich.